— The Backstage
Última actualización: Enero 2026
Bienvenido a The Backstage. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos no utilizar la plataforma.
1. Información del negocio
The Backstage es un comercio independiente dedicado a la venta de:
– Perfumes originales
– Decants (muestras fraccionadas)
– Perfumes inspirados (versiones propias con similitud olfativa)
Zona de operación: Estado de México
Contacto: WhatsApp y correo proporcionados en la sección de contacto del sitio web.
2. Aceptación de los términos
El uso de este sitio implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado estas condiciones, así como las políticas adicionales publicadas en la plataforma.
3. Uso del sitio
El usuario se compromete a:
– Proporcionar información verídica al realizar una compra.
– No realizar actividades fraudulentas o que afecten el funcionamiento del sitio.
– No copiar ni utilizar con fines comerciales el contenido, fotografías o descripciones del sitio.
4. Productos y disponibilidad
Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente en color, tono o presentación.
El inventario puede cambiar sin previo aviso.
En perfumes inspirados, se aclara que son versiones propias creadas para ofrecer similitud olfativa.
No se pretende suplir, imitar visualmente ni representar marcas registradas.
5. Precios y promociones
Los precios pueden actualizarse en cualquier momento sin previo aviso.
Las promociones están sujetas a disponibilidad y vigencia.
Los precios publicados no incluyen envío, salvo indicación expresa.
6. Pedidos y pagos
Métodos de pago aceptados:
– Transferencia bancaria
– Depósito
– Pago con tarjeta
– Pago contra entrega (sujeto a disponibilidad y zonas establecidas, únicamente cuando exista un método seguro)
El pedido se procesa cuando:
1. El pago se acredita correctamente.
2. Se confirma la disponibilidad del producto.
Si el pago no se refleja o existe un error en la acreditación, el pedido podrá cancelarse automáticamente hasta que se regularice la situación.
7. Envíos y entregas
Envíos por paquetería:
– Se realizan a través de servicios de mensajería externos.
– Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a The Backstage.
Una vez entregado el paquete a la paquetería, la responsabilidad del tiempo y manejo pasa a la empresa de mensajería.
Entregas personales:
– Disponibles en el municipio de Morelos y Atlacomulco sin monto mínimo.
– Entregas personales en Ixtlahuaca, Villa del Carbón, Jilotepec y alrededores requieren un consumo mínimo de $1,500 MXN.
8. Política de devoluciones y cancelaciones
Actualmente no se aceptan devoluciones, debido a que los perfumes son productos que no pueden revenderse una vez abiertos por razones de seguridad, higiene y control de calidad.
Sin embargo, se está desarrollando un sistema futuro para gestionar devoluciones de forma segura y controlada.
Cualquier actualización se publicará en esta misma sección.
No aplica devolución por:
– El cliente no reconoce el aroma o no coincide con sus expectativas.
– Variaciones normales en fijación o duración del perfume.
– Daños causados por mal uso o manipulación del usuario.
– Perfumes inspirados comparados con sus versiones originales.
9. Garantía
La garantía cubre únicamente:
Atomizadores defectuosos
Daños visibles al recibir el producto
Error en la presentación enviada (equivocación del modelo)
El cliente debe reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia en foto y/o video.
No aplica garantía si el producto ya fue usado.
10. Perfumes inspirados
Los perfumes inspirados que ofrece The Backstage:
– Son elaboraciones propias o de proveedores especializados.
– No buscan suplantar marcas comerciales.
La referencia a “inspirado” es únicamente informativa para describir similitud olfativa.
11. Propiedad intelectual
Todo el material del sitio (texto, fotos, diseño, logos y contenido) pertenece a The Backstage y no puede ser copiado o distribuido sin permiso.
12. Protección de datos
The Backstage cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
Los datos proporcionados por el usuario se utilizarán para:
– Procesar pedidos
– Contacto relacionado con compras
– Envíos
-Registro a programas y dinámicas de venta (cuando el cliente lo autorice)
No se compartirán con terceros sin consentimiento, excepto con empresas de mensajería para fines de entrega.
13. Limitación de responsabilidad
The Backstage no se hace responsable por:
– Reacciones adversas en piel (cada cuerpo reacciona diferente).
– Tiempos de entrega fuera de nuestro control.
– Pérdidas o retrasos ocasionados por paqueterías.
– Mal uso del producto por parte del cliente.
14. Modificación de términos
The Backstage puede actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.